Našel jsem několik měsíců starou prezentaci z jednoho z Buzzmeetu na téma web 2.0 a jeho firemní využití. Vložil jsem ji na Slideshare a sdílím ji zde s vámi.

Včera jsem psal, že výsledky Bing mi připadají celkem srovnatelné s Googlem. Jsou slova, na která má výsledky lepší (např. slovo pohotovost), jsou slova, na která budou výsledky asi horší.

Co je však zajímavé, to je síla jedné služby, aplikace nebo značky v dnešní době cloud computingu. Včerejší test, kdy jsem porovnával výsledky, mi ukázal, že lidé ve dvou třetinách případů klikali na výsledky Googlu, místo na výsledky Bingu.

Ačkoli přechod z jedné služby na druhou nebyl asi nikdy tak snadný (stačí zadat jiné jméno v adresním řádku), tak se to prostě neděje a to ani přes obrovské reklamní kampaně. Prostě nějak zkusit něco jiného se lidem nechce. Je to podobné jako s OS, ale tam byly výhody naprosto zřejmé - kompatibilita a dostupnost software pro jednotlivé OS. Microsoft tak s Bingem ochutnává vlastní medicínu, kterou dlouhá léta “léčil” celý svět.

Tento způsob chování uživatelů mi připadá hodně důležitý, pokud budete chtít rozjíždět vlastní internetový projekt. Lidé na internetu sice mají obrovskou volnost a možnost volby, ale této volby se z nějakých důvodů dobrovolně vzdávají a tak některé služby získávají opravdu masivní tržní podíly, ačkoli stejně dobré služby se přes veškerou snahu neprosadí. Vím, že tento trend je posledních několik desítek let stále sílící (hypermarkety vs. lokální krámky), ale dnešní internet to ještě hodně zesílil.

Časopis Newsweek přišel se zajímavým článkem o Microsoftu a porovnával vládu Billa Gatese a Steva Ballmera. Článek označuje posledních deset let Microsoftu jako ztracených deset let a jako období, kdy Microsoft ztratil v boji s konkurencí dech. A to i přes své ohromné množství peněz.

Za příčinu této situace je označena výměna Gatese za Ballmera. Ačkoli je Ballmer velmi schopný, chytrý a cílevědomý člověk, tak není geek, ale spíše businessman. Zatímco Gates byl schopný poznat v počátcích internetu jeho potenciál a pustil se do boje s Netscapem, tak o pár let později Microsoft naprosto ostudně prohrál s Googlem (než si všiml, co se děje, bylo příliš pozdě). Prohrál také s Applem, v porovnání s iPodem jeho Zune nemá skoro žádný úspěch. A s Azure, tedy svoji verzí IaaS v oblasti cloud computingu, přišel o čtyři roky po Amazonu.

Ballmer sice skoro ztrojnásobil příjmy Microsoftu (z 23 na 58 mld. $), ale tyto příjmy jsou spíše v oblasti enterprise (ERP, CRM apod.).

Kromě výše jmenovaných služeb navíc přišel Facebook, Twitter, Youtube a další služby, kde se Microsoft bude jen obtížně chytat, i když se snaží. A když se podíváme na podíl příjmů a ztrát z internetové divize Microsoftu (přebráno z Chart of the day), je vidět, že Microsoft se urputně snaží, ale vlak mu ujíždí stále více. Je možné, že v delším období z těchto masivních investic něco bude a že zmenšení ztráty v posledním čtvrtletí něco znamená. Momentálně však nevidím žádnou takovou službu a to i přesto, že Bing mi připadá, že má celkem srovnatelné výsledky s Googlem.