Bankrot dodavatele software jako služby vás může snadno zničit
Pokud budete porovnávat rizika, které mohou nastat u on premise a on demand software, tak narazíte na hodně bodů, kde budou rizika odlišná. Jeden z těchto bodů, kde vidím o hodně větší riziko u software jako služby, než u vlastněného software, je možnost zkrachování dodavatele.
Pokud zkrachuje firma, která vyvíjela software a vy ho používate, tak nebudete mít nadále žadné upgrady, ale pokud systém na vašich serverech funguje, tak se to dá přežít. Pokud však zkrachuje dodavatel software jako služby a nepodaří se mu najít někoho, kdo převezme jeho klienty, tak najednou ze dne na den nebudete mít software, který podporuje vaše procesy. V případě, že takto dodavatel skončí, tak je také nutné se ptát, co se stane s daty?
Druhá možnost je, že dodavatel sice zkrachuje, ale podaří se mu převést stávající klienty pod jiného dodavatele. Potom ale nastávají otázky, jestli bude software stát stejně, jak bude vypadat jeho technická podpora, zda bude vůbec stávající software podporován nebo bude nutné s vašimi daty přejít na software nového dodavatele, případně za jak dlouho se tak bude muset stát?
