Lidé, kteří píší do wiki, vypadají, že nepracují
Andrew McAfee na svém blogu píše o zajímavém úkazu, který se objevil v jeho MBA třídách. Se studenty se bavil o enterprise 2.0 nástrojích (především wiki a blogy) a z řad studentů se povážlivě často ozývaly hlasy, že do těchto nových nástrojů nikdo psát nebude. Pokud totiž zaměstnanec nad zápisy stráví hodně času, nezbyde mu pak čas na skutečnou práci. Studenti se tedy obávají, že lidé, kteří se budou hodně věnovat blogům a wiki, budou nahlíženi jako ti, kteří pracují málo.
McAfee se zpočátku dost divil, že mu toto někdo může říct, ale s tím, jak se tyto obavy začánaly objevovat v každé třídě, tak pochopil, že problém je asi někde jinde. V jeho třídách byli většinou studenti s několikaletou praxí především z bank, konzultačních firem, investičních společností apod. Všichni tito znalostní pracovníci tak již měli zkušenosti s tím, jak to ve firmách funguje, jak se povyšuje, co je hodnoceno jako práce a co ne.
Jejich obavy tedy nereflektovaly filozofický pohled na věc, ale spíše čistě praktické hledisko, které odráží organizační kulturu. Toto je poměrně zajímavý problém, protože právě znalostní pracovníci potřebují co nejvíce informací a v řadě případů by mohlo mít využití kolektivní inteligence pozitivní dopad na jejich práci, stejně tak jako sdílení informací. Při správném využívání těchto platforem neroste hodnota pouze jednoho člověka s konkrétní znalostí, ale roste hodnota celé firmy, která tuto znalost vlastní.
Firmy, které dají prostor i pro jiné aktivity, než je hlavní jádro pracovní náplně mohou při správném směrování těchto aktivit mnohé získat. Příkladem budiž známých 20% pracovní doby na vlastní projekty ve firmě Google. Z takovýchto aktivit vznikly třeba Google News, AdSense for Content apod.
