Tmavá stránka SaaS
Ephraim Schwartz upozorňuje, že náklady na software jako službu se mohou až nepříjemně hromadit. Udává příklad, že pokud nakoupíte u Salesforce.com CRM software za 75$ na měsíc a uživatele, budete potřebovat k plnohodnotému používání ještě další dvě až pět aplikací. Náklady pak porostou po pár desítkách dolarů za měsíc na uživatele a mohou být opravdu vysoké.
Nicméně zatím jsme v začátcích. Konkurence ještě není tak vysoká a ceny tudíž vysoké jsou. SAP má v nejbližší době oznámit svoji CRM aplikaci jako SaaS a to by mohl být impuls pro snížení cen ostatních CRM produktů. Odborníci tvrdí, že to, co dneska stojí 25$, bude brzo stát pouze 5$, protože jinak se takový produkt na trhu neudrží.
