Procesy, procesy a zase jenom procesy… jo a trošku SOA
Pokud bych měl shrnout vcelku vydařenou konferenci SiS 2007, tak firemní procesy bylo jedno z velkých témat. Nahlíželo se na ně ze všech možných pohledů a převracely se ze všech stran. Dodavatelé produktů na zlepšování procesů hovořili, jak se procesy dají vyladit, jak se to povedlo a jak to některé firmy zachránilo před krachem. Škoda, že se neuvádí i jak to některé firmy nepřežily, protože by to určitě bylo poučnější. Dodavatelé se ale těžko něčím podobným pochlubí. Třeba se to časem podaří přes nějakou nezávislou osobu, aby nebylo veřejně známé, který dodavatel to byl. Pravda, trh je malý a stejně by se to časem propálilo a pokud by z toho byla nějaká prezentace, tak by to bylo i se všemi podrobnostmi. Ale stejně si myslím, že by tento přístup českému IT trhu hodně pomohl.
Trošku smutně vyznívající (pro dodavatele ERP) bylo, když pan Dvořák z firmy SIKO Koupelny říkal, že si nechali zmapovat procesy a pak přišel dodavatel ERP (nějaký dodavatel SAPu) a jel po modulech a ne po procesech, to prý bylo docela zklamání. No a protože tam SAP nebyl přítomen, tak v panelu jeho jméno občas zaznělo, jako příklad firmy, kde se odběratel ničeho nedovolá. :-)
Diskutovala se i SOA. Diskuze kolem SOA nemám příliš rád, protože z mého pohledu většinou o ničem nejsou. Tahle diskuze byla přeci jen o něco poučnější. Velcí hráči si SOA představují jako super nástroj na propojení všech svých skoupených firem a jejich produktů (Oracle a Infor). Malí hráči zase vidí spoustu problémů a jmenují důvody, proč by to fungovat nemělo (nemůže). Nevím, jestli je za tím strach z toho, že pokud si budou moci firmy vybrat nejlepší IT produkty na podporu jednotlivých procesů a pak je spojí, tak že oni ostrouhají, protože v žádné z jednotlivých částí neexcelují, nebo opravdu ten model není tak jednoduché zavést a bude přinášet jen komplikace. Ale zde podle mě nastupuje právě výrazně role integrátorů, typu IBM nebo Accenture, kteří budou schopni propojit to nejlepší, udělat nejběžnější balíčky, odpovídat za provoz a vydělávat spoustu peněz.
