SaaS a web 2.0 mezi SMB podniky
V posledních dnech jsem našel a v některých případech také postahoval řadu zajímavých analýz týkajících se firemního IT. První z výzkumů publikovaný na serveru Tekrati hovoří o adopci SaaS v amerických SMB podnicích. Hlavní závěr z výzkumu je růst tohoto modelu a to ne úplně plošný, ale spíše vybraných aplikací. Zajímavěji pak působí ještě další závěry, které říkají následující:
- hlavní faktor pro podniky, aby adoptovaly SaaS je možnost platit za kapacitu tak, jak ji je třeba (to oceňují především menší z SMB segmentu) a snadnost přidávání nových uživatelů (to oceňují především střední podniky z SMB segmentu).
- hlavním důvodem k obavám je bezpečnost a to pro podniky všech (obou) velikostí.
- menší podniky oceňují především CRM a přístup k němu odkudkoli, zatímco středním podnikům se spíše líbí mzdové a HR aplikace.
K těmto závěrům došlo IDC v analýze The Adoption of Software as a Service in Small and Medium-Sized Businesses: Perception Versus Reality. Cena dokumentu je 3.500 dolarů. (update: dokument jsem nekupoval, jen našel shrnutí)
Druhá analýza publikovaná na serveru Tekrati je od AMI-Partners o adopci web 2.0 aplikací mezi SMB podniky. Podle očekávání je přijetí web 2.0 nástrojů, i přes (nebo spíše právě proto?) svou nejasnou hranici a definici, vyšší než je to u SaaS aplikací. Nástroje web 2.0 využívá kolem 40% SMB podniků a jsou to především věci jako blogy, podcasty, Skype a nebo třeba Amazon (nevím, co přesně Amazon poskytuje). Nástroje webu 2.0 se prolínají s SaaS aplikacemi a tak AMI-Partners tvrdí, že k vyššímu používání web 2.0 nástrojů povede mimo jiné růst v oblasti SaaS aplikací. Hlavním motivem růstu web 2.0 nástrojů je nepochybně online kolaborace.
