Rozdíl mezi ASP a SaaS
Směšování různých pojmů dohromady a následná neschopnost jasně rozlišit mezi produkty, které se pod pojmy skrývají škodí oboum stranám businessu. Na jedné straně zákazníci mohou koupit produkt A, přičemž původně chtěli produkt B. A na druhé straně pak vzniknou negativní reference na produkt A i B, protože dodavatel vydával A za B.
Ve světě IT je toto směšování pojmů snad ještě častější než kde jinde, protože pořádně neexistují žádné jasně dané standardy. Nevím, kde je hlavní viník nejednotné terminologie, ale pravděpodobně jsou to konkureční boje o tržní podíly velkých softwarových firem. Tyto boje způsobily i to, že v současné době se dost slučují pojmy ASP (Application Service Provider) a SaaS (Software as a Service).
Vlastně hostovaného softwaru je mnohem více druhů než pouhé dva. Počítejte alespoň s pěti druhy hostovaného softwaru, který má každý svá různá specifika. Tyto druhy jsou podle Aberdeen Group následující:
- Multi-Tenant - vice nájemníků využívá ten samý kus a tu samou verzi softwaru.
- Multi-Instance Shared Service - každý nájemník má svůj kus softwaru, ale některé prvky jsou společné.
- ASP (application service provider) - každý zákazník používá oddělený software od ostatních a ten je hostován třetí stranou, navíc daný hardware používá jen jeden zákazník.
- Utility ASP - software je virtuálně oddělen, ale více zákazníků používá jeden hardware.
- Hybrid - primární aplikace je u zákazníka a některé prvky se používají vzdáleně.
Jako čisté SaaS je pak brána varianta první, tedy Multi-Tenant. Tato verze je schopná zajistit dodavatelům dostatečné zisky a přiměřené náklady, bez čehož by dodavatelé SaaS dopadli stejně špatně jako mnoho ASP firem na přelomu tisíciletí.
Na závěr by se snad slušelo jen dodat, že podle sloupkaře Dana McLeana na nynějším trhu žádný z velkých hráčů (IBM, SAP, Microsoft) nenabízí čisté SaaS. Z těch nějvětších firem je to tak pouze Salesforce.com, který skutečné SaaS opravdu nabízí. Ale pravidelní čtenáři tohoto blogu již vědí, jak to vlastně s pokusy SAPu a Microsoftu o SaaS produkty je.
