Velikost IT oddělení ve Fortune 1000
Knížka Service Orient or Be Doomed je plná zajímavých informací. První část knihy pojednává o nešvarech firemního IT. Dozvídáme se tam, že základním problémem inflexibility firemního IT je vytváření různých center vlivu, kdy vznikají na každý projekt různé týmy nebo oddělení, které dostanou svůj rozpočet, svuj vliv a potom se ho logicky nechtějí vzdát a následně všemožně obhajují svou existenci. Firemní IT pak roste a stává se nepřehlednější a méně reakce schopné, navíc stojí hromadu penež.
A tak se stalo, že IT oddělení firem z Fortune 1000 měly začátkem století větší IT oddělení, než byla velikost řady jejich dodavatelů a v některých odvětvích, které závisí z velké části na IT, jako třeba finančnictví, bylo IT oddělení vůbec největším oddělením ve firmě.